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“办事方便多了！以前必须去市民之家办理业务，现在可以直接在政务服务中心办了。来之前打电话咨询了一下，工作人员详细说明需要带什么材料。来到这里后，工作人员热情地向我讲解办事流程，办理业务很迅速。”近日，在许昌市东城区政务服务中心，市民李彤正在办理不动产证业务。工作人员查验材料后，通过“前台综合受理、后台分类办理、综合窗口出件”的模式，为其办理商品房转移登记，高效便捷。

据悉，该中心联合许昌市不动产登记中心、市房产交易租赁管理处，将预购商品房预告登记及预购商品房抵押权预告登记合并登记（双预告业务）、商品房转移登记和商品房交易录入（不含二手房）等8项审批服务事项“下沉”到大厅窗口，实现了一站式集成办理，让市民在“家门口”就能办理业务，进一步提升政务服务效能。

近年来，许昌市东城区聚焦群众和经营主体普遍关注、获得感较强的高频事项，主动对接上级相关部门，强化沟通协调，有序推动政务服务、平台、资源“下沉”至政务服务中心大厅窗口，打造“15分钟政务服务圈”，打通服务群众的“最后一百米”，把有温度的政务服务延伸至基层末梢。

下一步，东城区将立足企业、群众需求，以“高效办成一件事”为目标，持续推进政务服务中心大厅标准化、规范化、便利化建设，优化审批流程，提升服务效能，让政务服务更便捷、更高效、更贴心，增强企业、群众的获得感和幸福感。（许昌市营商办）