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盲盒笔产销乱象调查:玩法多样商家诱导 攀比之风侵袭校园
来源:南方都市报作者:洞察网2023-08-16 14:48:49

抽限定款、刮刮乐开奖、“再来一盒”中奖……近年来,款式潮流、玩法多样的品牌系列盲盒笔,逐渐占据中小学生市场,但吸引孩子们的不再是其使用价值,而是抽盲盒的刺激感,以及其流行的多种款式。


(资料图)

新学期即将到来,南都、N视频记者走访广州多所学校周边的文具店发现,盲盒笔摆放在门店显眼处。“孩子太小没有辨别力,只会攀比,就不停地要买。”有家长对孩子沉迷购买盲盒产品忧心不已。一名小学教师向南都记者分析,班级里流行盲盒笔的风气也诱导了一些孩子争相购买,这种攀比之风并非好现象。

值得注意的是,6月出台的《盲盒经营行为规范指引(试行)》中明确,盲盒经营者不得向未满8周岁未成年人销售盲盒。向8周岁及以上未成年人销售盲盒商品,应当依法确认已取得相关监护人的同意。目前,线上线下仍有部分文具店并未对未成年人进行消费提示。一些隐藏款盲盒笔更因其稀有属性出现溢价,一支笔卖到80元。

学生成购买盲盒笔

校园四周的文具店是许多孩子放学后的小天地,玲琅满目的商品中,盲盒笔成为近年来学生们的“新宠”,拆盲盒的玩法吸引了许多孩子。笔的使用价值不再是学生购买的初衷,拆出想要的款式反而成了买笔的主要原因。

7月,南都记者走访广州多所学校,发现部分校园周边的文具店内,5至10元一支的盲盒笔占据门店“C位”,受到小学生们的喜爱,甚至有学生成盒买回家“拆盲盒”。谈及销售情况,有店主称“卖得不好就不会摆这么多了”。

在广州越秀区一家小学附近,至少4家商铺里都有盲盒笔在售,其中一家还是童装店。“原神”“大学之约”“蛋仔派对”“灌篮高手”“奥特曼”等各大系列都能在校外的小店中找到。一家文具店老板告诉南都记者,盲盒笔现在比较流行,“一到六年级的小学生都会来买。”对孩子们的喜好,老板了如指掌,他表示男生大多喜欢“奥特曼”,女生大多喜欢“库洛米”,“经常会有学生一买便买几盒的情况。”

另一家杂货铺老板看中商机,也兼起了文具生意,摆出几盒盲盒笔。当南都记者上前询问时,对方热情地介绍道:“这笔很好写的,有个小朋友前天买了三支,今天又买了两支。”

不远处,另一家中学附近文具店的老板观察到,店内“原神”系列盲盒笔更热销。老板介绍,一盒盲盒笔内有多个不同款式,总共24支,整盒价钱一般一百余元。为了收集同一系列的款式,一些同学直接整盒购买。有的孩子抽到重复的笔还会和同学交换。为了促销,一些盲盒笔发明了“再来一盒”的玩法。文具店老板介绍,购买盲盒笔便有几率抽中印有“再来一盒”的小卡,凭借此卡片可以去店家换一盒新的盲盒笔。

南都记者注意到,上海市消保委曾随机对100名中小学生进行“什么是大家课余时间谈论最多的话题”调查访谈,18%是喜欢的明星,23%是喜欢的影视剧、歌曲或文体项目,24%是喜欢的网络游戏、漫画等,31%是学习和考试成绩,而盲盒(包括文具盲盒)达到25%,仅次于“学习和考试成绩”话题。此外,上海迪博大数据研究所对586位家长进行的消费调查结果显示:反复购买文具盲盒的青少年比例高达84.0%。

中国教育科学研究院研究员储朝晖告诉南都记者,实际上,盲盒文具是将“文具”和“玩具”两个概念混在一起,把文具做成了玩具。爱玩是孩子们的天性,因此他们更爱盲盒文具也是正常现象。但相较普通文具较“朴素”的价格,商家通过将文具做成玩具,从而提高盲盒文具的价格,打了一个“定价”的擦边球。

他认为,若孩子沉迷盲盒文具无疑会对其成长发展造成不利的影响,在学业上也容易分散孩子的注意力。但只要家长与学生能辨别清“文具”与“玩具”的区别,少去购买这类“文具的玩具”,不过度追求文具的好玩性,就不会导致太严重的影响。同时,学校也应该做出正确引导。

二手交易平台存在溢价情况

南都记者注意到,包括晨光文具、 广博集团、得力文具、齐心文具等国内一线文具厂商,均推出了不同款式的盲盒笔产品。

南都记者走访晨光文具旗下的九木杂物社精品店,发现也有晨光盲盒笔销售,一些隐藏款笔还在二手交易平台存在溢价情况。

在一家店铺中,南都记者注意到,晨光文具与Rolife若来玩具品牌合作的系列盲盒笔“与子成说”、“梦境下午茶”等,单价在8至10元之间,有抽“隐藏款”的玩法。南都记者搜索二手交易平台发现,其隐藏款“虞姬”“薄荷冰沙”“小贵妇”的售价每支超过20元。

卡游公司旗下奥特曼盲盒笔同样受到学生欢迎,其在二手交易平台的溢价更高。南都记者注意到,有商家定价显示,店内卡游奥特曼第一弹盲盒笔整盒24支售价127元。而4支限定款售价280元,单支售价70至80元。

为强化盲盒经营活动合规管理,今年6月,市场监管总局印发《盲盒经营行为规范指引(试行)》。指引要求,盲盒经营者不得向未满8周岁未成年人销售盲盒。向8周岁及以上未成年人销售盲盒商品,应当依法确认已取得相关监护人的同意。盲盒经营者应当采取有效措施防止未成年人沉迷,保护未成年人身心健康,在解决未成年人消费争议方面提供便利。鼓励地方有关部门出台保护性措施,对小学校园周围的盲盒销售模式包括距离、内容等进行具体规范。

指引还明确了信息披露范围,要求盲盒经营者将盲盒内物品的商品价值、抽取规则、抽取概率等关键信息以显著方式对外公示,保证消费者在购买前知晓真实情况。

对此,上述九木杂物社店员告诉南都记者,如有小朋友在店内购买盲盒类产品,店员会进行提醒,“我们会问他有没有经过家长的同意。”如果孩子买了盲盒笔,家长不同意可以来店内退款。

有商家在网店产品页面进行消费提示。

卡游客服人员则表示,针对未成年人消费,公司有建议店家,未成年人要在家人的陪同下进行购买。南都记者注意到,卡游天猫旗舰店在首页进行了有关消费提示。广博旗舰店、齐心办公用品旗舰店部分盲盒笔产品的购买页面则未见明显的针对未成年人的消费提示。

盲盒产品风靡引家长担忧

在“万物皆可盲盒”的风潮下,盲盒橡皮、盲盒徽章、盲盒抽卡、文具盲袋等也应运而生。南都记者注意到,在盲盒笔四周,往往还有其他盲盒商品热销。

一些学生购买盲盒产品的热衷程度,让家长、老师都感到忧心。

虽然还是二年级的小学生,但小林(化名)购买奥特曼卡片盲盒已有两年,可谓“经验”丰富。最近,他又迷上卡游旗下的奥特曼盲盒笔,还向家长提出想买一整盒24支盲盒笔,小林母亲对此忧心不已又感到无奈。

她告诉南都记者,自己偶尔会给孩子网购拆出来的“稀有款”,“虽然贵,但是总比拆出来的笔不是孩子想要的要强一些。”近期,她便花费了上百元给孩子买了6支“特别款”与“典藏款”盲盒笔。

“我觉得这是坑孩子的行为,孩子太小没有辨别力,只会攀比,就不停地要要要,买买买。”不仅如此,她注意到,孩子还会在校和同学交换各自的盲盒笔,更加担心孩子学习会受到影响。

另一名家长也向南都记者表达了同样的担忧。她介绍,孩子已经有十几支盲盒笔,盲盒卡包更是多。“刚开始我还不以为意,后来看到孩子有特别多,才知道这种盲盒产品很坑小朋友。”她最担心孩子玩盲盒上瘾,“孩子们都想集齐高版本,在同学们面前炫耀。”

盲盒产品对孩子们吸引力究竟在哪?“每一次都是不一样的体验。”初中生茜茜(化名)告诉南都记者,开盲盒笔带给她惊喜、刺激的体验。

江苏无锡的五年级学生乐乐(化名)也买过二十多支盲盒笔。她告诉南都记者,她购买的盲盒笔多为游戏“原神”系列,原因是喜欢游戏中的一个角色,为了收集角色周边,“其他的周边小金库不允许,盲盒笔实惠,又有我喜欢的图案。”乐乐表示,虽然爸爸因反对她玩游戏,也不支持她买盲盒笔,但妈妈却会通过支持她买盲盒笔来鼓励她学习。“妈妈很忙,赚钱很辛苦。”她告诉南都记者,自己也知道不应该多买。

盲盒笔的风靡也引起浙江一位小学老师的关注。这位老师告诉南都记者,班上非常流行奥特曼系列盲盒笔,“人均两三支,多的人至少有几十支”。她分析,班级里流行盲盒笔的风气也诱导了一些孩子争相购买,“很多小孩是风气带的,别人有的我也要有”。她认为,这种攀比之风并非好现象,“盲盒笔有溢价,我会觉得浪费,但孩子们可能不觉得。”

谈及管理举措,老师无奈称,“最多是说两句,制止不了的。”她提到,也曾有学生因在课堂上“得瑟”盲盒笔,被她没收。

刮刮乐、直播抽奖成新风向

不只校园,网络上也刮起一股盲盒笔直播热。

南都记者注意到,在短视频、电商平台,盲盒笔又有新玩法。化妆包、小夜灯、马克杯……直播间里,主播在桌面摆放着各种奖品,并立着写有“未成年人禁止下单”“不退不换”的提示牌。根据客户的网购订单,主播拿出相应数量的盲盒笔,现场刮开盲盒笔外包装上的刮刮乐,运气好的客户就会抽到“大奖”或“再来一支”,运气不好的客户只能拿走印有“谢谢惠顾”的盲盒笔。

较旺的人气也吸引了许多主播走进盲盒笔直播赛道,在不同平台开播刮奖。直播间一般有29.9元5支、69.9元10支、149.9元24支不等的价格。一些做刮刮乐生意的商家在社交平台打广告,为直播间引流。有商家发文称“太卷了”,一些直播间会请“托儿”活跃气氛。

6月初,小莉(化名)无意刷到盲盒笔刮刮乐直播,现场抽奖的刺激吸引了她。虽然用不到这么多笔,却还是“蹲”了两天,抢拍下了145元24支的盲盒笔订单链接,等待直播间刮奖。但结果不尽人意,“看别人都能刮到好几个雨伞、玩偶、小风扇的,但我抽中最大的奖就是一把伞。”她告诉南都记者,原本想着“愿赌服输”,但收到货却发现,寄来的商品质量都很差,连盲盒中拆出来的笔也十分劣质。

在这些直播平台的上游,是许多文具生产批发厂商。在一批发电商平台,盲盒笔刮刮乐的批发价大约在1.2元至1.8元不等。南都记者打通一名批发厂电话,咨询盲盒笔销售情况。对方立刻反问是否要用于“带货”,并表示自家盲盒笔刮刮乐礼品不丰富,不适合直播带货渠道,主要销售渠道是文具店。

另一名专门为盲盒笔直播供货的厂商告诉南都记者,最近订购盲盒笔刮刮乐的人较多,正常批发价为每支1.2元。但在她家下单的商家大都以“万”为单位起步批发,价格可以便宜到每支0.8元。礼品方面,可以按照直播商家的要求印刷内容,中奖概率由直播商家确定。

有盲盒笔涉嫌假冒伪劣

值得注意的是,“蛋仔派对”“原神”“草莓熊”等多款经典IP的盗版伪劣盲盒笔流出,真假混杂、品质不一的盲盒笔成了部分学生购买的主要产品。

南都记者在随机走访的文具店内,就发现了不只一款盲盒笔涉嫌假冒。在一支“蛋仔派对”盲盒笔包装上,印有“杭州魔卡文具”的公司名称及地址、电话信息。南都记者查询国家企业信用信息公示系统,未发现该企业信息,多次拨打其联系电话也无人接听。随后,南都记者根据公司地址,联系企业所在园区,工作人员称,园区内并无该公司,并表示这款笔大概率是盗版。

此外,文具店内在售的“库洛米”“原神”盲盒笔也存在公司名称、地址查询不到的情况。

针对盲盒笔IP授权,一名盲盒笔生产商告诉南都记者,其工厂生产的盲盒笔均无版权,表示这是普遍情况,“为什么批发价便宜?就是因为没有版权。”上述为直播平台供货的厂商也告诉南都记者,所售盲盒笔也没有授权,“肯定没有呀,如果有授权怎么可能是这个价格?”其表示,许多做直播的都不是正版授权的笔,“也不会有问题”。

也有厂商销售正版授权的盲盒笔,南都记者注意到,其批发价较盗版盲盒笔高出2元左右。

据悉,今年,市场监管总局部署在全国范围内开展2023年儿童和学生用品安全守护行动,重点关注包括文具产品“三无”、警示说明缺失或年龄标识不合理等在内的多方面问题。自2019年守护行动开始,各地市场监管部门累计检查儿童和学生用品生产企业、重点商超和批发市场41.7万家(次),监督抽查儿童和学生用品9.4万批次。

[责任编辑:linlin]

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