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记者从省司法厅获悉，《安徽省公共法律服务体系建设中期评估报告(2020—2021年)》已出炉。目前，全省已经建成公共法律服务中心123个。

均衡配置城乡公共法律服务资源

“你好，我在上海打工，由于疫情防控回合肥不方便，想委托亲戚卖房子，有什么办法可以实现?”3月15日，合肥市庐州公证处陶友林公证员接到一个咨询电话，来电人卫先生言语中流露出几许无奈和焦急。

陶友林告知其可以通过远程视频公证的方式，办理委托书电子签名公证事项。公证处当天就受理了他的申请，次日出具了公证书。

《报告》指出，近年来，我省在均衡配置城乡基本公共法律服务资源、加强欠发达地区公共法律服务建设等方面，亮点频现。在发展县域公证法律服务方面，任命57名公证员到县域公证机构执业，在具备条件的乡镇(街道)设立便民服务联系点，方便偏远地区群众办理公证。

同时，安徽建立完善了县域律师领军人才库，支持贫困地区新设律师事务所、司法鉴定机构，鼓励律师事务所等法律服务机构到欠发达地区设立分支机构或者便民服务点，全省县域律师事务所已有352家，县域律师3958人;全省人民调解组织全年共调解纠纷55.5万件，调解成功54.7万件。

公共法律服务供给多元化、专业化发展

2021年11月，安徽自贸区合肥片区知识产权纠纷人民调解委员会和中国(合肥)知识产权保护中心调解了一起侵犯知识产权纠纷案。经调解，侵权人承诺停止实施侵权行为，并赔偿被侵权企业人民币18000元。

同年12月2日，经合肥市高新区人民法院裁定，确认人民调解协议合法有效。该起案件通过调解并进行司法确认方式结案，探索解决了知识产权案件维权周期长、成本高、举证难等问题。

目前，全省已建立8个知识产权人民调解委员会，发展知识产权人民调解员351名，调解纠纷1679件，开创了知识产权纠纷化解新模式。一系列具有探索意义的举措，推进了全省公共法律服务多元化、专业化发展。

全省已经建成公共法律服务中心123个

目前，全省已经建成公共法律服务中心123个、公共法律服务站1527个、法律服务工作室17241个。“智慧法律服务”框架基本形成，大家可以安装“12348安徽法网”手机端APP，在线咨询、申请办理法律服务事项。

近年来，安徽还不断健全公共法律服务评价指标，探索引入第三方评估机制，开展群众满意度测评，做到随时评价、随单评价，服务一次、办事一次，接受服务对象评价一次。以“12348安徽法网”为例，2021年累计办理业务48203件，用户满意度达99.6%，留言咨询满意度为99.2%。