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铜陵市铜官区以开展全国困难家庭救助帮扶综合评估试点为契机，完善救助制度、创新救助模式、优化服务供给，构建政社互补、高效便捷、兜底有力的多层次综合救助格局。

该区变居民“点单救助”为社区“按需下单”，创新实施“一次申请，分类救助”举措。针对低收入人口制定5大类19项社会救助认定标准，依托社区“社会救助中心”开展综合评估，居民只需陈述家庭困难现状和需要得到何种帮助，社区将居民需求和现行政策多维对应，实现“直接下单”按需式救助。

该区通过政府购买社会组织服务的方式，委托“与我同行”爱心协会实施“融救助”项目，充分发挥社会组织、社工、志愿服务者的专业优势。该区“融救助”项目已投入购买服务资金5万元，引入社会资金3.7万元，为108名救助对象提供了物质帮助，对81名救助对象开展了心理疏导、能力提升、亲情陪护等服务。