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DoNews3月15日消息（张佳）日前，有消费者在黑猫投诉平台上对元气森林进行了投诉，表示元气森林公司涉嫌欺诈。

有消费者表示：2022年 元气森林业务员推销说冰箱给我们使用，帮他们卖货、交押金、不卖了就退押金。因为疫情生意不好，店铺转让以后，联系业务员退冰箱押金，对方把冰箱拿走了，钱一直没还我，业务员微信电话直接不接了，客服打电话一直说帮你转上去忽悠我，说有专人联系我 到现在没人联系我。

还有消费者表示：我于2022年12月14日在某平台元气森林集团旗舰店购买一箱荔枝海盐口味饮料，预计送达时间是12月16日，但一直未送达。 之后我于2022年12月20日申请退款，截止到今天（2023年1月16日），一直显示处理中，未退款。 商家现在不给退款但也不给配送商品。

截止发文，多起投诉案件仍在处理中，消费者希望商家退款、作出处罚、退押金。