评论员文章

钛媒体注：四面楚歌的诺基亚正在借助其与微软的联盟蹒跚前行。诺基亚CEO埃洛普本身也因其一系列争议性决策而备受行业人士及各大媒体贬斥。日前我们通过钛媒体驻澳大利亚特约记者Peter Cai联系上了刚刚到澳访问的埃洛普，我们也是唯一一家对其进行连线的中国媒体。

(资料图)

埃洛普再次坚决否认了其可能同时选择安卓系统的传闻，他坦言，其对携手微软、放弃安卓的决定不后悔，“当时的决定的是正确的”，并进一步显示了对“诺-微联盟”的忠诚度，他誓言，诺基亚下一步的战略即全力以赴的打造苹果iOS、安卓之外的“第三大生态系统”，同时还暗示诺基亚今后会加入平板电脑的战场。

春节前钛媒体的一篇《连线埃洛普：我们可以这样翻身》已对此次连线做了预告，以下为钛媒体特约记者Peter Cai连线埃洛普全文：

当斯蒂芬·埃洛普（Stephen Elop）这位前微软重量级高管空降芬兰接手诺基亚的时候，一点不夸张的说，这个曾经的手机巨头已然陷入了麻烦。

埃洛普是诺基亚公司148年历史上第一位非芬兰籍CEO。2011年，他曾在在一次动员性质的备忘录中对斗志萎靡的员工们说，诺基亚的情况像是“站在一个燃烧的钻井平台上”。

“我们已经落后了，我们错过了大潮流和好时机。我们已经站在一个燃烧的钻井平台上。”他写道。

现实也正是如此，苹果和谷歌已经吞噬了诺基亚的生存空间。“而且我们遭受的袭击不止一个——多重挑战一起加速了我们周围的燃烧。” 埃洛普对此毫不掩饰。iPhone的巨大成功和Android设备的流行已经彻底颠覆了诺基亚曾经对手机市场的统治地位。

根据摩根斯坦利的估计，2003年的诺基亚还拥有80%的市场份额。iPhone客户端问世后的几年中，诺基亚从领头羊的位置一路败落，成为名符其实的失败者。

而在新兴市场，来自中国本土的低成本制造商也在侵蚀诺基亚的领土。曾有一名诺基亚员工半开玩笑的说，中国制造产品的速度“比我们润色一份演讲ppt还要快”。

“当时的决定是正确的”

诺基亚面临的最大问题在于，如何在智能手机市场上夺回已经失去的领土？

为拯救诺基亚，这位从微软出走的高管选择向前东家寻求帮助。埃洛普联手微软推出了基于Windows操作系统的旗舰级产品Lumia系列智能手机，却放弃了谷歌的安卓。

这一决定引来众多争议。然而埃洛普表示，做出这一决定的意义不仅仅在于一个Windows系统平台，而是要建立整个“生态系统”，即包括地图，搜索，音乐，娱乐以及办公软件等全方位的移动应用。

而众所周知，智能手机市场已经形成两大“生态系统”主导的局面：乔布斯创建的苹果生态系统，以及苹果以外几乎所有竞争者（包括韩国巨头三星）的默认选择——谷歌的“小绿人”世界。

是否要开发自主品牌的“生态系统”？埃洛普是进行过评估的，后来他说，“评估结果显示这一方案风险过高”，于是诺基亚最终放弃了自有操作系统Symbian 和MeeGo的开发。

紧接着，埃洛普走出了决定性的一步，即选择了Windows系统而不是安卓。埃洛普坦言，他的担心在于相比行业中其他品牌，进入安卓市场为时已晚。

“已经有一个供应商即将成为安卓市场的老大了，而恰恰是以其他竞争对手的牺牲为代价”，他说，“如果你回顾两年前我们做决定的那个时期，三星已经在壮大，HTC和摩托罗拉的也市场都很大。”

埃洛普说的没错，三星过去两年已经成为智能手机市场的最大赢家，其他竞争者的空间被严重挤压，与各自进入市场之初相比，份额已经非常小。

埃洛普说，站在后见之明的立场上，他当时的决定是正确的。

吃不到葡萄说葡萄酸？

至于和微软的合作，埃洛普则认为，这一联盟关系的建立使诺基亚保持了一定的自主权，同时对很多同外部生态系统并不兼容的重要专利起到了一定的保护作用。

他举出诺基亚Here导航地图服务做例子，这款服务也被称为Navteq，在导航应用中广受欢迎。数据显示，五辆行驶中的汽车就有四辆使用Here导航服务。

“而一旦进入谷歌的生态系统，用户就要求必须应用谷歌地图功能，这必然会吞噬掉我们的Navteq资产”，埃洛普说，“这样的话，这些应用为我们带来的价值就大打折扣了。”

他还指出，谷歌的安卓对用户的亲和度越来越低了。“从用户权限的角度来看，安卓生态系统的限制性越来越大。这正是我们曾经担心的，现在成为现实了。”

“当然，你可以说它是开源的。 但从可操作性上来说，你在安卓环境下拥有的可能性越来越受到束缚。”

开辟澳洲市场

有些许迹象表明，在智能机市场十年的迷失后，诺基亚正在逐渐的恢复元气。由于旗舰机 Lumia的销售驱动，诺基亚的核心手机业务在本财年出乎意料的实现了第一次盈利。

然而，我们要从大背景下来看这短暂的复苏。诺基亚2012年四季度销售440万台Lumia手机，而iPhone 5 上市的首个周末销量就远超诺基亚该季度的销量。

埃洛普称，这是基于Windows平台的“第三生态系统”，并为该智能手机业务在澳大利亚找到了坚强后盾——David Thodey（钛媒体注：Thodey 是澳洲电信Telstra的CEO。Telstra是澳大利亚最大的电信运营商，拥有1400万用户）

“我们是第三生态系统的强力支持者，我也确信在平板和手机中它会有自己的一席之地，此外它还会整合进桌面系统，”Thodey说道，“我认为这种整合至关重要。”

显然，埃洛普正利用Windows在办公软件市场的支配地位向利润可观的商业市场进军。

“和其他任何的软件相比，Windows Phone的软件和微软系统都可以很好的兼容，比如Exchange mail、SharePoint，”他说，“无疑我们在商务市场将很有竞争力。”

谋求“与众不同”

除了和微软结盟，Elop说诺基亚成功的关键在于能否从其他竞争对手中脱颖而出，而全新的Lumia智能机将会证明这一点。（他所说的手机正装在两个正襟危坐的员工身旁的金属密码箱里。）

“我们有一枚非常特殊的镜头，当你拍照手抖的时候，这个镜头会往反方向运动，”他说，“即通常意义上的光学防抖。”

这个被称作“计算摄影学”的独特设计的要义是，诺基亚专注于可以让用户感到明显不同的功能。他们发现消费者对手机操作系统——Elop所说的底层架构，并不感兴趣。但功能对于消费者来说更有意义。

“我们一个重要的着眼点是要和竞争对手有明显的不同。最重要的是，给消费者以全新的优秀用户体验。” 埃洛普在这次出访中向科技记者们解释了诺基亚的策略，“为那些选择我们产品的顾客提供有实际价值的功能。”

“所以我们的研开力量现在都侧重于这些方面，以保证我们可以脱颖而出。”他说。

对诺基亚能否东山再起还有争议，但是产业分析师说诺基亚有很小的机会能成功。 “Windows很难赢取市场份额。” 产业分析机构Telsyte的Foad Fadaghi说，“除非它可以抓住部分没有被主流系统锁定的细分市场：包括对其他平台不满的用户、刚接触智能机的用户和商业用户。”

在度过初始的井喷期以后，埃洛普已经扎进黑暗难测的北冰洋。在这样竞争激烈的智能机市场，诺基亚要么沉没，要么挣扎求生。

也许这个四面楚歌的芬兰手机制造商还有一线生机。将于两个星期后在西班牙举行的世界移动大会（巴展）上，它将迎来第一场考验。届时全球的技术巨头们都将展示他们最新的玩意儿。此外Elop还暗示诺基亚今后会加入平板电脑的战场。■