评论员文章

(资料图片仅供参考)

每月一次的《如梦之梦》抢票活动又开始了，这次演出地点在深圳。每到这个时候，期待话剧的朋友们就异常兴奋，早早地拿着手机打开保时捷票务官网等着。可是网友们发现，抢票时间已到，系统却还显示待上架状态，根本无法购票。官博评论区被网友们挤满，都说没有上架。然而五分钟之后，显示可以选座时，却显示已售馨。实在让人难以理解。

还有网友表示，此次抢票明明还有座位的，刚点进去购买就显示下架了。网友们的期待再一次无情的破灭，引来大家的心情不痛快。系统的各种小细节问题被大家吐槽不已，纷纷要求保利票务方面给出一个解释。

如梦之梦的票难抢是公开的事实，杭州站开票的时候，12万人在一秒钟内涌入购票平台，青岛站更加疯狂，有32万人同时抢票。一票难求的局面从未有所改善。可是深圳站的这次状况却和其他演出站点不一样。

首先保利票务网到点未开票，其次显示有票，点进去购买又被下架了。虽然大家都知道《如梦之梦》的票很难抢，系统每一次到这个时候都要崩溃一次，但这次明显感觉不是系统问题。同时保利已经经历了4次票务售卖，每次都是系统崩溃。保利票务不出来解释下为何不进行系统升级呢？

还有一点就是黄牛们也对《如梦之梦》的火爆虎视眈眈，黄牛利用抢票软件先将票给锁住，然后高价卖给需要的人，听说在青岛站的时候，一张票价可以倒手卖到15000块。为了拦截黄牛们的囤票，保利票务相关的技术人员拦截1200万个无效端口，但是依然有漏网之鱼。这次的深圳站出现系统BUG是否与黄牛有关，还不得而知。

其实大家对这样的一票难求的现象也是见怪不怪了，因为《如梦之梦》每次抢票都有至少十万人同时在线，能够抢到票已经非常不容易，所以系统崩溃也是很常见的。有着肖战这种庞大的粉丝群体，保利方面即便升级系统还是难以满足大家的需求，粉丝的愿望也是比较小的，就是去碰个运气，做个分母也是不错的。而且万一抢到了，那岂不是太幸运了。所以说小飞侠的愿望也是很好满足的，不过保利票务提高客户满意度也是势在必行的。不然，失去了群众基础，想要挽回也是要费一波功夫的。