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观天下！北京试点接诉即办案例进高校

本报讯（记者施剑松）北京接诉即办案例进高校试点工作日前启动，北京大学、清华大学、中国人民大学、北京工业大学、首都经贸大学、北京物资学

北京大兴今年计划解决办证难房屋4000余套 遵从“无错优先”原则

近日，家住大兴区兴华园小区的224户居民开心极了，等待多年的房产证，终于拿到了。今年以来，结合党史学习教育我为群众办实事实践活动，大

北京12345网上“接诉即办”工作体系网越织越密 调动网民积极建言献策

发现小区堆物堆料，公众号一留言，街道和物业立刻处理了;路口缺探头，闯红灯乱停车现象不断，拍照上传网站后，交警深入排查调研;公园噪声扰

北京2020年接诉即办全年受理量超1100万件 热线服务更便捷

2020年，北京市接诉即办政务服务便民热线12345，整合了52条热线，开通了15个网络渠道，打造了网上12345，全年受理量突破1100万件，环比增长

“接诉即办”入选年度中国媒体十大新词语 反映了当下社会生活的新现象

昨天，国家语言资源监测与研究中心发布了2019年度中国媒体十大新词语，分别为夜经济、5G元年、极限施压、止暴制乱、接诉即办、夸夸群、基层