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昨日，企业开办申请人在东城区政务服务大厅办理业务。记者 王贵彬 摄

昨日，朝阳区政务服务管理局新设企业一窗式服务区工作人员向申请人发放营业执照、公章和“政务服务包”。记者 吴宁 摄

“以前办理营业执照，在网上填报完各项数据后需要等后台审核，通过后再预约办理日期，没几天根本办不下来。没想到这次我办手续只花了不到3个小时。”5月14日，北京某企业负责人杜先生来到朝阳区市场监管局登记注册大厅窗口，快捷办理完企业开办手续后感慨地说。

新京报记者在朝阳登记注册大厅窗口现场体验，通过“e窗通”平台完成新设企业登记申请，审核通过之后，在新设企业一窗式服务区最快20分钟就取到了营业执照、公章和发票。

朝阳 “一站”办理升级为“一窗”办理

新京报记者在朝阳区市场监管局登记注册大厅看到，企业开办实行一窗受理，企业负责人到达大厅后，引导人员主动上前服务，第一步是取号，然后至综合受理窗口递交材料、填写材料;窗口人员收齐材料，经信息确认无误后，材料进行内部流转，到达后台再分类审批。此时，企业经办人只需到待候区等待，最后到综合出件窗口取件。

虽然定下来的时限是一次提交、一天办结，但根据不同情况，3小时内就可办结。

时间这么短?怎么保证及时准确审核?朝阳区市场监督管理局相关负责人介绍，朝阳区开发了“单窗通办”综合受理系统，明确职责分工，综合窗口接件人员无需进行材料核查，仅负责核对份数，并由流转人员将材料递送至后台业务审批部门，进行形式审查和实质审查，最终结果由业务审批部门送至出件窗口，然后统一发放至办事人手中。

“企业到窗口提交材料后，区市场监督管理局实行1小时出照，2小时出章;区税务局实行50分钟领取发票。”相关负责人表示，企业递交不同的材料，办理时间也不同。企业申请人到政务大厅现场提交企业开办材料，并现场领取执照、公章、发票、税控设备的情况，3小时内可取件;企业在“e窗通”平台完成执照和公章领取，但未办理领票业务，后又通过电子税务局申请发票的情况。递交材料后，20分钟左右就可取件。

东城 推“政银合作” 新设企业“一天办好”

5月14日上午，李女士来到东城区政务服务大厅的服务窗口，仅用了十几分钟，就拿到了她所属企业的营业执照、公章等。

“我以前也设立过企业，之前流程比较复杂，时间比较长。现在只要一个窗口，而且银行开户也进入大厅，我在网上提交的时候，直接选了银行。来了之后可以把营业执照、公章、发票，以及银行开户全办好。明天我的公司就可以正常开展业务了。”李女士的公司是在王府井大街做餐饮，房租每月十万多元，她算了一笔账，现在办企业能够节省半月时间，相当于节省了半月租金。

无独有偶，北京某餐饮公司在东城区市场监管局登记注册大厅仅用了3小时，就完成了从网上提交审批到现场领取执照、公章、发票并完成银行开户的全部工作。

东城区市场监管局登记科副科长侯思齐介绍，与银行合作，是东城区优化营商环境的自选动作，这种增值服务的初衷，是发现企业在完成开办手续后，还要到银行开立基本账户，因此东城区企业开办大厅和北京农商银行东城支行合作，进一步将e窗通平台的预约银行开户服务转化为现场开户服务。

东城区政务服务管理局副局长于晓红介绍，企业在综合窗口提交企业开办材料后，通过部门间数据的互通共享，材料在后台流转各审批部门，分类审批，统一出件，实现一天办结，统一发证。从今年1月1日起到5月13日，东城区企业开办大厅共核准新开企业1501户，为新开企业免费刻制印章1481套，为企业节约成本44.4万余元。

昌平 “回天”企业不出园区享“一站式”服务

昌平区市场监管登记服务平台，还进驻了中关村生命科学园政务接待大厅，持续优化“回天”地区营商环境。平台设置4个常驻窗口，可受理接待涉及工商、食药、质监等领域的52项政务服务事项。通过现场办公、绿色通道、上门培训等方式，为生命科学园企业提供“一对一、面对面”服务，同时通过建设自助服务区、配备服务引导员等方式为周边“回天”地区企业提供“一站式”服务，使企业不出社区即可办理设立、变更、注销等业务。

追访

北京企业开办进入“一时代”

北京市市场监管局副局长方葆青表示，一个环节、一次填报、一网提交、一窗办理……一系列利好政策近日在北京企业开办中陆续成为现实，企业开办时间由2018年的5天全办好，到2019年2月的2-3天，进一步提速至4月的最快1天全办好，北京的企业开办正式迈入“一次申请、一个环节、一天办完”的“一时代”。

营业执照、公章、税务发票，是企业开办经营必备的三个步骤。今年2月，北京市市场监管局联合市税务局、人力社保局、公安局、人民银行营管部、住房公积金管理中心，推进企业开办全程网上办理，开发新版“e窗通”市级企业开办网上服务平台，推广电子营业执照应用，将企业申请营业执照、刻制公章、领用发票及“五险一金”用工信息采集等企业开办过程中可能办理的事项，全部纳入“e窗通”平台，实现开办企业“一窗办理、一次填报、一个环节、一天办结”。

优化现场流程，政务服务大厅开设新企业开办综合窗口，由综合窗口人员负责前台全部对外服务工作，实现开办企业“只进一门、只对一窗”。