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“在税务人员的辅导下，我都快成半个税务专家了。现在，农产品免征增值税、企业所得税，雇佣登记在册贫困人员可以享受税费减免，这些政策我都非常了解，也为我们省了不少成本。”近日，福和菌业生物科技(和平县)有限公司(下称“福和菌业”)负责人林松波说。

作为新落户河源的企业，福和菌业成立之初，和平县税务局“乡村振兴政策宣讲团”“星火志愿队”等党员志愿服务队就始终关注其发展，从政策适用性宣传辅导到记账、申报辅导，税务人员通过开展“一企一策”等“点对点”服务，深入田间地头为纳税人答疑解惑。

党员志愿服务队服务企业发展是河源市税务局为纳税人缴费人办实事的一个缩影。自“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”启动以来，河源市税务局把党史学习教育成果转化为做好税收工作、服务广大纳税人缴费人的强大动力，严格落实国家税务总局推出的10大类30项100条为纳税人缴费人解难题的服务举措，目前逾九成便民惠企措施已在河源成功落地。

而在“便民办税春风行动”中，河源市税务局启动“春雨润苗”计划，推行“首席纳税服务员”工作机制，建立从市税务局到县区税务局再到基层税务分局的“专属纳税服务团队”，提供大企业“一企一策”和中小微企业“一产业一方案”“一园区一品牌”个性化精细服务和差异化精准服务，精准服务地方重大项目建设。

今年以来，河源市税务部门主动对接各县区重点项目，尤其是3月份集中动工建设的259个重点项目，立足项目定制服务清单，指定专人和团队主动为企业提供事前、事中、事后全流程政策辅导和个性化纳税服务。

“从我们提出申请到银行划转到账，不到24小时就收到了退税款，税务局办事效率真高!”广东万绿湖文化旅游投资有限公司负责人周维国说。