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对于住在高层的市民来说，电梯可谓不可缺少的出行工具。近年来，电梯困人事件频发，如何有效监管维护电梯的问题受到公众关注。7月7日，“电梯安全技术与风险洞察实验室”在河南省特种设备安全检测研究院正式揭牌，记者了解到，今后我省将实现电梯智能化监管，电梯困人事件有望减少。

【数字】郑州电梯困人事件近四成系人为

相关数据显示，截至去年底，我省总人口约1.09亿，城镇常住人口4967万人，拥有电梯32万部左右。按照城镇居民每人每天乘坐5次电梯计算，河南省每天电梯运载人次将达到2.5亿，而在该数字背后则是频频发生的电梯困人事件。

根据郑州市电梯应急处置中心此前发布的数据，截至去年底，郑州市电梯总量达91685部，约占全省电梯总量的20%。而去年，郑州市电梯应急处置中心共接处应急处置热线12843起，同比2017年增长71.8%。其中处置电梯困人事件12052起，同比增长106.3%;处置电梯故障791起，同比下降51.2%;共解救被困电梯人员24737人，同比增长90%。

据悉，电梯困人事件发生的最主要原因系人为造成，其中生活垃圾卡门、超载等人为因素造成的有4636起，占全年困人总量的38.47%;停电、进水等外部因素造成的有3886起，占全年困人总量的32.25%。

【聚焦】智能化监管可实时给电梯体检和打分

如今，电梯安全和智慧化管理越来越受关注，如何有效监管维护电梯的问题受到公众关注。

7月7日，河南省特种设备安全检测研究院和浙江新再灵科技股份有限公司共同建设的“电梯安全技术与风险洞察实验室”正式揭牌，在相关业内人士看来，这种政企协作共治的新路径，将为促进电梯安全高效运行提供更多实践，河南电梯监管也将进入智慧电梯时代。

该实验室揭牌后，电梯的监管将如何“智慧”起来呢?据了解，这主要依赖于接入电梯的“黑科技”，让每部电梯都有电子档案，通过安装在电梯内的传感器、摄像头，采集物理、视频数据，在云端建立算法和模型，对数据进行存储、检索和计算，从而实现电梯的故障预警、智能监管、维保追踪等。

据悉，目前郑州市已有近300个小区、5000多部电梯安装了云梯智能安全管理系统，每部电梯都将建立起大数据档案，对这些数据的归类和分析，构成客观的电梯安全评价体系。这些档案资料，含电梯基本参数、使用数据、维保数据、故障数据、困人数据及不文明乘梯行为等6个维度，可实时给电梯进行安全体检和打分，从而实现电梯全生命周期的智慧化管理。

【落地】大数据为群众安全乘梯提供保障

电梯质量安全不容忽视，然而因为没有直接有效的大数据和“拐杖”支撑，政府和物业公司很难开展真正有效的电梯安全等相关监督管理工作。

有了电梯安全技术与风险洞察实验室，电梯发生困人事故时，被困人员可与物业或维小宝客服进行可视对讲，其能第一时间获取被困人的准确情况，并进行安抚，在救援过程中，被困人员也可获知救援进度;而且，整个救援过程都会进行大数据记录，事后可还原事故情况，形成有效的追溯机制。

有了大数据，就可以在此基础上，针对监管层面、检测层面、维保层面、物业公司层面等开展相关工作。电梯的大数据化和智能管理，将为政府的电梯管理提供抓手，为物业公司进行电梯救援、预警、维保管理等提供参考数据，也为群众安全乘梯提供更多保障。