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3▪15“国际消费者权益日”刚过，近日，上海市市场监督管理局发布网售智能马桶盖抽检结果，结果显示，28批次产品中11批次被检出不合格，不合格检出率高达39.3%。其中更是不乏四季沐歌、吉田雅格等知名品牌，这也将智能马桶的安全问题再度推上了风口浪尖。

四成网售智能马桶盖不合格

日前，据上海市市场监督管理局发布抽检结果显示，在抽检的28批次智能马桶中，有11批次产品被检出不合格，不合格检出率高达39.3%。此外，央视《每周质量报告》及环球网、人民日报等权威媒体纷纷点名几大知名品牌智能马桶盖抽检不合格，其中典型问题主要涉及安全结构、对触及带电部件的防护、接地措施、输入功率、标志和说明五方面。此外，在5个不合格项目中，有4个都是跟电气安全直接相关，且这些不合格项目都属于严重不符合项。不合格产品涉及四季沐歌、吉田雅格等一批知名品牌。

而此次智能马桶盖抽查不合格最多的，是标志和说明。产品铭牌标记马桶盖的型号、额定电压、额定功率、防水等级标志、制造商商标等重要信息，标准规定，这些铭牌信息不能被擦拭掉。但抽检却发现，铭牌上的这些信息经过擦拭后，重要参数都已经消失不见。

3月15日，国家市场监管总局相关负责人曾表示，2018年，国家市场监管总局重点围绕智能马桶、不锈钢保温杯、电饭煲、空气净化器等与人民群众生活密切相关的消费外溢产品，开展质量比对和质量攻坚，消费品主要性能明显提升。其中，智能马桶国家监督抽查不合格产品发现率从2015年的40%降低到2018年的5.7%，这也与此次抽检结果形成鲜明对比。

外国品牌信誉度大打折扣

而在此之前，不少拥护外国家居品牌的消费者认为，即便海外热销的智能马桶盖是中国制造后出口到海外，其质量也应该比国内销售的马桶盖要好，且出口到海外的商品基本都是质量过关的好商品，而一些发达国家对市场上的商品质量的监管监督也更为严格。而据相关媒体报道，此次抽检发现网售智能马桶盖存在质量风险，有可能再现“海外抢购”。

反观此次抽检结果，其中抽查的5批次标称来自韩国的智能马桶盖产品，结果检出3批次不合格产品，分别是标称为上海韩熊贸易有限公司的芙林牌电子坐便盖、韩国科勒诺维达有限公司的诺维达牌自动温水冲洗座便器、爱真科技(大连)有限公司的爱真牌智能电子座便器，不合格率达60%;同时，1批次标称为美国品牌的马桶盖也被检出不合格，是标称为杭州西屋个人护理用品有限公司的西屋牌智能洁身器。由此看来，国外品牌的智能马桶质量似乎并不像消费者认为的那般可靠。

针对以上情况，业内人士表示，相关企业要以此次抽检结果为契机全面审视智能马桶盖的质量监管，也要审视国产商品、尤其是智能商品的质量问题。只有如此，才能留住消费者，才能满足消费者对美好生活的向往。

标准细化促进行业质量提升

根据《家用和类似用途电器的安全 第1部分：通用要求》以及《家用和类似用途电器的安全：坐便器的特殊要求》规定，智能马桶盖必须要符合这两个强制标准，以保证消费者使用安全。3月1日，由中国建筑卫生陶瓷协会发起的《智能坐便器》标准CBMF-15修订审议会，于上海市质量监督检验技术研究院顺利举行。据了解，本次修订标准审议会共修改19项内容，在原有标准的基础上更加细化相关内容，大大提高了原标准的可操作性。

同时，对于智能马桶这种专业性较强的功能性产品的选购，航牌智能生产部副总经理胡贤如建议：

首先是看品牌，知名的品牌在生产管理上做得更加到位，产品的质量也更有保障。

其次是看产品的漏电保护器以及标识和说明是否清晰，如果买到没有漏电保护器的产品，消费者应在安装时加装上，以提高使用安全性。

再次是看水效和使用效果，不要一味追求高节水的产品，应结合是否存在洗刷、加热、清洗、烘干等方面使用效果不理想的问题。

最后是看售后，选择售后口碑好的品牌，能够保障在产品出现问题时得到及时的解决。