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近日，比亚迪被投诉换颗非原厂螺丝就无法享受终身质保的消息引发网友热议。

对此，6月6日晚，比亚迪官方回应表示，经核实，有曲解。比亚迪表示，因“三电系统”涉及高压安全，未经主机厂认证的维修以及使用非原厂的零件，会带来严重的安全隐患；但与“三电系统”无技术因果关系的零部件更换，不会影响客户“三电系统”终身保修权益。

此前据媒体报道，近日有消费者投诉称，比亚迪新能源汽车只要任何配件不属于原厂纯正备件，车辆就不能继续享有“三电质保”。这意味着，消费者想要更换包括轮胎、雨刮器甚至螺丝，都需要前往比亚迪4S店。该消费者认为，车辆使用过程中会有很多意外状况发生，都去4S店不方便也不划算，比亚迪的保修条款过于苛刻。

此外，有媒体致电比亚迪，客服证实了该说法，并说这是厂家规定，暂时没有考虑更改。