评论员文章

疫情期间

为患者提供方便

避免交叉感染

排查疑似患者

......

西安这几家互联网医院

可在线问诊

西安交大一附院：

记者从西安交大一附院获悉，目前，智慧好医院线上门诊已包括了内分泌代谢科、儿科、肿瘤内科、肾内科等54个科室的325名专家教授。医生不仅可以在线看诊，还能直接开药、续方、线上买药快递到家，帮患者解决燃眉之急。

西安交大一附院智慧好医院运营负责人陈怀喜告诉记者，患者可以通过应用商店搜索“智慧好医院”App，实名注册后创建或绑定院内诊疗卡即可使用所有功能，遇到疑问，在个人中心通过客服中心有在线客服全天候进行线上及电话解答。智慧好医院提供网络门诊、方便门诊、在线咨询、病历邮寄、送药到家等多种线上就医服务，可满足患者90%的就医需求，真正实现足不出户就可随时随地与医生线上沟通。此外，患者通过智慧好医院App绑定自己的陕西省医保卡信息，就可以使用陕西省医保卡个人账户余额进行药品续方、检查、检验缴费等。

智慧好医院

线上就医操作流程

1.网络门诊

温馨提示：为了确保医疗质量和安全，智慧好医院线上门诊主要提供常见病、慢性病的复诊；检查检验项目暂时无法开具，感谢您的理解和支持！

医生可根据病情所需开具医嘱及药品处方。

2.方便门诊

可开具常用的、普通的、非限制性的药品处方，填写病情描述及既往病史，选择目录内的常规药品提交审核，医生审核完成后，在线缴纳费用，药品寄送到家。

3.在线咨询

在线咨询可随时向医生发起咨询，咨询用药或寻求康复指导等，医生接诊后，可沟通时限长达24小时。

西安市第一医院：

西安市第一医院门诊办主任张娟娟表示，按照疫情防控的要求，西安市第一医院目前已暂停门诊、急诊、发热门诊及对外核酸检测工作，开诊时间将根据上级疫情防控指挥部门要求及时向社会公告。停诊期间医院线上互联网医院正常接诊咨询。患者可通过关注医院官网，进入“互联网医院”进行线上问诊咨询服务。

疫情期间，医院组织全院各专业科室的医疗、药学、康复、护理专家等280多名医护人员在线，为有需求的患者进行适宜疾病线上咨询、康复指导、健康教育等医疗服务。医院精心挑选骨干医师、专科护士组成经验丰富、技术精湛的专业在线咨询团队，为患者在线提供部分常见病、慢性病复诊服务，以及远程指导，让患者疫情期间在家就能享受线上问诊服务。

西安市儿童医院：

西安市儿童医院停诊不停医，目前，互联网医院正常为患者提供免费线上诊疗工作。据悉，疫情期间，医院将持续通过在线复诊，在线咨询，药师咨询功能，以及护理咨询业务，为家长提供问询服务。

在线复诊：适用于病情平稳的常见病、慢性病且已在本院相应专科首诊过的患儿。通过在线复诊，与医生进行视频或图文交流后，医生可为患儿开具在线处方。目前，患儿家长可到医院或附近药店根据电子处方购买药品。

在线咨询：在线咨询服务，开放给所有有医疗及健康咨询需求的患儿，医生的回答仅仅是健康咨询类建议，不作为诊断、治疗、处方等诊疗性依据，且无法开具医嘱和处方。

药师咨询：对于小宝宝的用药，家长总是非常谨慎，用药过程中有任何疑问，都可以咨询儿童医院专业的临床药师。

护理咨询：家长们所困惑的儿童居家护理，新生儿护理，母乳喂养，康复指导等都有专业护理人员帮家长来支招。

西安市儿童医院

互联网医院使用攻略

1.微信小程序搜索 “西安市儿童医院视频问诊”或微信扫一扫小程序码进入

2.还可关注西安市儿童医院公众号，通过【网络诊疗-互联网医院】进入

西安市红会医院：

西安市红会医院目前实行实名制分时段全预约就诊，患者可在西安市红会医院互联网医院进行注册，并根据需要进行操作。

西安市红会医院

互联网医院

【电子就诊卡】注册指南

戳视频

详细了解

同时，红会互联网医院目前已具备有【预约挂号】【核酸检测预约】【在线图文咨询】【病历邮寄】【网络视频门诊】【患者用药咨询】【电子处方】【药品配送】【住院缴费】【影像报告资料读取】【在线开具检验检查申请】【名医科普讲堂】【护理咨询】【药师咨询】等多种功能，让患者足不出户就能轻松享受优质医疗服务。患者只需要在微信公众号搜索“西安市红会医院”，关注公众号，输入个人信息注册后即可进行掌上问诊，减少赴医过程中的交叉感染风险和就医成本。

西安市

多家医院门诊正常

预约方式来了！

空军军医大学唐都医院：

唐都医院目前全员在岗在位，除急诊外，门诊均正常运行，全力以赴做好疫情防控期间市民的诊疗工作。

据了解，唐都医院22日发布急诊停诊公告，根据疫情防控要求，自2021年12月22日08:00起暂停急诊服务(儿科急诊除外)，门诊服务正常。目前唐都医院全员在岗在位，除急诊外，门诊均正常运行。院方表示，医院在做好疫情防控的前提下，全力以赴做好各项救治工作。每一道门、每一道关卡，都仔细查验，确保无遗漏。

医院门诊实行实名制分时段全预约就诊，同时为减少交叉感染的风险，为患者提供“互联网医院线上就医”服务(除急诊急症患者外)，实现足不出户问诊、开药。

西安交通大学第二附属医院：

西安交通大学第二附属医院于12月24日恢复门急诊工作，患者需持24小时核酸检测阴性报告方可就诊。医院目前实行实名制分时段预约就诊。患者可通过医院官网、微信公众号、电话等途径进行预约就诊，预约成功后，携带本人有效身份证件，按照预约时段到院取号就诊。

西安国际医学中心医院：

12月26日上午，记者从西安国际医学中心医院了解到最新的门诊就诊须知：

一.预约诊疗：该医院推行分时段预约就诊，预约成功后，请按照预约时间提前30分钟来院就诊，疫情期间非必要不陪诊。预约方式关注“西安国际医学中心医院”微信公众号，也可在院内各诊区自助机等渠道实名预约，既往患者可登录该院互联网医院进行就诊，老年患者到现场可预约号源。

二.预检分诊：在疫情防控升级期间，凡来院就诊人员需扫一码通、行程码、测体温、询问流行病学史，进入医院全程规范佩戴口罩，70岁以上无智能手机的老年患者和无手机的中小学生，可进行现场登记和流行病学筛查。特别强调：所有人员需持48小时核酸阴性结果方可进入院区进行诊疗活动。

三.就诊要求：来院患者请做好个人防护，进入诊区须再次报备行程、活动轨迹及查验“西安市一码通”，就诊时遵守“一人一诊一室”规定，未就诊的患者请在诊室外等候，勿擅自进入诊室。乘梯、候诊、缴费、取药时请保持一米以上安全距离，做到勤洗手。发热患者、中高风险区域旅居、密接患者一律到发热门诊就诊，并详细查验一码通、行程码和询问流行病学史。经筛查，排除新冠病毒感染后，可转对应专科就诊。急危重症患者按该院《急危重症患者就诊流程》流程就诊。

四.症候警讯：出现发热、干咳、乏力、味嗅觉减退或丧失、鼻塞、流涕、咽痛、结膜炎、肌肉痛、腹泻等症状的患者，请主动告知预检分诊工作人员，按照该院预检分诊流程到发热门诊就诊。

五.特殊诊疗：受疫情影响，为避免交叉感染，门诊患者进行高风险诊疗操作（如消化内镜、支气管镜、鼻镜、喉镜、肺功能、口腔诊疗等），须持该院48小时核酸检测阴性结果（上述科室诊疗项目视疫情变化可能会有变动，请及时留意我院门诊通知）。

六.核酸检测：该院执行24小时核酸检测，核酸采样点在院内急诊楼西北方向。线上预约流程：“西安国际医学中心医院”微信公众号——新冠核酸检测（另：我院可提供中英文核酸报告），核酸检测申请一律在公众号或自助机预约，不收取挂号诊疗费。

西安市高新医院：

12月26日上午，记者从西安市高新医院了解到，目前西安市高新医院门诊、急诊正常接诊，发热门诊暂停接诊，请广大市民做好个人防护，注意就诊须知：

1.门、急诊持48小时核酸报告前往相关科室就诊。

2.发热患者暂停接诊，开放时间另行通知。

3.住院病人持24小时核酸报告前往相关科室办理住院手续。

4.来院普通患者或家属请从医院西门（高新六路）进出。

5.医院所有工作人员请从医院东门（团结南路）进出。根据疫情形势，随时调整。

疫情反复，请大家做好个人防护。

西安市第五医院：

西安市第五医院发布疫情防控就诊公告，内容如下：

近日西安市疫情防控形势复杂严峻，为全面做好疫情防控工作，我们温馨提示广大患者朋友。

1.门诊、急诊就诊患者

需持48小时内核酸阴性证明，出示“行程码”“健康码”方可经过预检分诊进入医院，其间减少就诊陪人，门诊就诊非必要不陪护，如需陪护一人一陪护。从患者通道进入医院，就诊全程须佩戴口罩、保持“一米线”、配合工作人员进行流行病学史询问及体温检测，老年人或不能扫码查验者请走人工流调通道出示个人身份证进行预检分诊。

2.病区患者和陪护人员管理

住院患者和陪护人员在办理入院手续时，须提供24小时内本院核酸阴性报告，住院患者、陪护人员住院期间禁止离院，非必要不陪护，如须陪护固定一名陪人。在院期间必须戴口罩做好个人防护，禁止跨病区走动，每周进行两次核酸检测。

3.核酸检测

“愿检尽检”开单检测地点在医院急诊科门外，开展24小时核酸采集；需核酸检测的人员可在手机微信关注“西安市第五医院”公众号，预约核酸检测并缴费，也可在核酸采样处办理缴费手续。

发热患者、有新冠肺炎相关症状的人员、14天内有中高风险地区旅居史的人群，根据疫情防控要求，必须前往本院发热门诊进行核酸检测及排查。

西北妇女儿童医院曲江院区：

12月26日，记者从西北妇女儿童医院获悉，该院曲江院区已结束封闭管理，正式开诊。开诊后将实施全面预约就诊，同时继续开展线上直播门诊咨询服务。为保障广大市民的身体健康和生命安全，医院将全面推行非急诊实名制分时段预约就诊，急诊只接急危重症患者。

院方提醒市民，可通过医院微信公众号、官网、App、电话等渠道实名预约，预约放号时间不变，过时不取号将视为自动放弃，确保就诊时患者和陪人核酸报告均须在48小时内。因疫情防控需要，出诊医生排班有所变动，原预约挂号、预约检查信息全部取消，提醒市民按新出诊排班表重新预约挂号、就诊。目前放号的科室有产科、妇科、特需门诊，其他科室根据医院疫情防控安排后续逐步开放，敬请关注。

来院患者和陪人均需出示48小时内核酸阴性证明（一码通、医院电子/纸质报告均可）、身份证原件、当日预约信息（非急危重症无预约不接诊），查验健康码、行程码正常后，按照预约时间提前1小时进入医院。就诊患者及陪人均须全程规范佩戴医用外科口罩，保持一米以上安全距离，孕妇、儿童及60岁以上患者限1人陪诊，配合医务人员进行流行病史询问、测温、手消毒，老年人等无码人员需填写“患者承诺书”。

特殊人员就诊时主动上报预检分诊人员，一律引导至发热门诊进一步排查、就诊，来院时避免乘坐公共交通工具，瞒报、谎报造成疫情扩散者，将依法追究法律责任。记者了解到，这里的特殊人员具体包括14日内与确诊病例活动轨迹有交集的人员；中高风险地区来院人员；健康码或行程码为红色或黄色的来院人员；出现发热、干咳、乏力、嗅觉味觉减退或丧失、鼻塞、流涕、咽痛、结膜炎、肌肉痛和腹泻等症状的来院人员。

再次提醒广大患者，前往医院就诊时遵守“一医一患一诊室”规定，未叫到号患者需在诊室外等候，不得擅自进入诊室。西北妇女儿童医院属妇女儿童专科医院，仅设有儿童发热门诊，未设成人发热门诊，成人发热患者需至设有成人发热门诊的医院就诊。

西安交通大学口腔医院：

医院鼓励患者线上预约就诊，广大患者可通过微信公众号、电话等多种途径（下附）进行预约就诊。

西安交通大学口腔医院预约诊疗方式：（1）微信预约：关注微信公众号“西交口腔患者服务平台”→ “患者服务”→“医院主页” →“挂号预约”；（2）电话预约：029-87275706（工作时间周一至周五07:30-17:30）；（3）现场预约：一楼总导医台及各科室导医台。

西安市中心医院：

医院推荐患者采用微信公众号预约、小程序预约、网站预约、诊间预约、电话预约（12580移动、114电信、116114联通）、自助机预约等。

微信公众号预约：

网站预约：www.zxyyyy.com 西安市中心医院网址：http://www.xaszxyy.com

陕西省第二人民医院：

陕西省第二人民医院12月25日起儿科门、急诊停诊，其他门诊实行分时段全预约就诊。除65岁以上无智能手机的老年患者，现场不挂号。疫情期间非必要不陪诊。预约方式：“陕西省老年病医院”微信公众号、支付宝等，具体操作如下：

所有来院人员请从“预检分诊”处进入，请全程规范佩戴口罩，必须携带48小时内核酸阴性报告，现场扫描西安市一码通及行程定位码，出示预约信息，进行体温检测、询问流行病学史。65岁以上无智能手机的老年患者就诊时须现场识别身份证信息，或登记并进行流行病学筛查。瞒报、谎报造成疫情扩散者追究法律责任。

有以下任意一项情形，请主动到医院发热门诊排查，来院时避免乘坐公共交通工具。（一）14天内去过卫生行政部门通报的确诊病例活动轨迹相关地点和国内其他中高风险地区；（二）健康码为黄色或红色；（三）出现发热、体温≥37.3℃或出现干咳、乏力、嗅觉味觉减退或丧失、鼻塞、流涕、咽痛、结膜炎、肌肉痛、腹泻等症状。

为避免交叉感染，门诊患者需进行高风险诊疗操作，如消化内镜、支气管镜、耳鼻喉、口腔、肺功能、血液透析等检查、治疗时，需持陕西省第二人民医院24小时内核酸检测阴性报告。 

文：西安报业全媒体记者 马相 张黎娜 王凡 王江黎 彭朔 李琳丨编辑：宽宽丨审核：程渭 陈颖丨部分图片来自网络 转载请注明出处　　来源：西安发布