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11月22日凌晨两点，面对新冠肺炎疫情突发状况，铜川新区商务局高度重视，迅速行动，立即安排部署并组织开展群众生活物资保供工作，商务局全体干部连夜返岗，进入紧急工作状态，全力以赴做好新区人民群众生活物资供应，目前各小区保供充足、品类丰富，社会生活秩序稳定。

即刻启动应急响应。22日晚，新区商务局连夜与20家保供“白名单”企业、89家小区便利店、果蔬超市等配套保供企业及美团优选、邮政快递等配送单位沟通联系，要求保供单位第一时间号召员工返岗，即刻准备物资，全力做好当前物资保供。为了确保保供与配送单位能够迅速行动，商务局连夜为保供单位发放人员和车辆通行证件，针对联系不上的保供单位，商务局干部逐个深入企业店里为其办理并发放通行证件。

迅速布置保供点位。为让全区群众能够生活物资供应不受影响，新区商务局与街道办事处商议后，共设置了92个居民小区和27个农村生活物资保供点位，切实确保供应全覆盖、无死角。在23日早晨8时，30%保供点位设置到位，下午6时，所有保供点位全部正常运行。根据前期调研摸排，为了满足群众多种需求，供应配送主要通过小区内部设置线下保供点位、小区周边果蔬便利店“转化”为保供点位及线上大型商超公众号同步下单等多种方式进行，确保物资能够真正供得上，群众能够安心方便购。

同步开展查漏补缺。近期，商务局干部分三组每天对全区各保供点位进行查漏补缺，查看各保供点位物资供应及物品质量与价格情况。在排查过程中，及时为秦岭小区、铜煤小区等大型小区增设保供点位，为部分保供单位协调货源，解决困难，对于排查中发现的困难群众积极主动联系民政等部门进行紧急救助，确保供应有力度更有温度。