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民有所呼，我有所应。为加快不动产登记办理，切实维护群众合法权益，近期西咸新区自然资源和规划局（秦汉）工作部以问题为导向、主动担当作为，全面梳理未办理不动产登记的住宅类项目，打通为民服务“最后一公里”。

据悉，陕西佳莲房地产开发有限公司旗下佳莲学院里一、二期项目分别于2022年6月和9月取得房屋首次登记证书，但因手续办理资料未及时收集汇总，导致企业迟迟不能为业主办理房产证。

了解上述情况后，自然资源和规划局（秦汉）工作部安排不动产登记管理科与相关科室同时介入，对相关情况进行再梳理、再排查、再核实。一边对企业进行业务政策解答，一边为企业提供解决方案，在保证业主与按揭银行合法权利的前提下，即时为业主办理房产证。30余位业主，2-3个工作日便可拿到房产证。

此外，针对企业办事人员不足问题，自然资源和规划局（秦汉）工作部已为企业开通绿色通道，安排专人定向服务、靠前服务，帮助企业进行转移登记受理，协助企业收集整理资料，“争分夺秒”解决企业燃眉之急。

下一步，自然资源和规划局（秦汉）工作部将继续秉持“便民利企、高效服务”的初心，采取更多惠民生、暖民心举措，持续推进解决群众急难愁盼问题，为打造充满活力的一流营商环境作出应有贡献。