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为推动市场监管领域高质量发展，用实际行动全力服务“三个年活动”和“千企万帮”活动取得实效，全面落实帮扶食品企业举措和舆情管控“早发现、早处理，早管控”要求，3月28日，市市场监管局经开区分局联合西安市公安局环食药经开大队前往古都放心早餐开展预防食品投诉风险，化解食品安全舆情处置座谈会议，切实增强企业食品安全主体责任意识，共同发力解决企业食品安全现实存在的问题和困难。

会上，参会人员对企业当前存在问题和困难进行交换意见，并为其建言献策，提出工作思路和解决方法。在座谈交流中分局业务科室积极鼓励企业要坚持以党建为引领，逐步形成党员善于攻关难题、突破瓶颈的良好发展局面。针对恶意投诉举报损害企业合法权益的问题，市市场监管局经开分局工作人员从消费投诉处理的方法、技巧、难点、重点等方面对企业进行培训，指导企业如何应对恶意投诉举报。公安局环食药经开大队负责人从食品舆情处置流程、应急预防、防范化解投诉等业务方面进行了指导和建议。

此次入企上门服务，不仅实现了进入企业送服务解难题、强化监管保障安全的活动目标，同时还就扩宽企业发展渠道建言献策，鼓励企业增强进一步做大做强的信心。

市市场监督管理局有关负责人表示，将进一步联合相关食品行业部门，继续以服务促规范，落细落实各项助企纾困政策，进一步解决企业发展中的难点堵点痛点问题，把市局帮扶食品企业举措落到实处，促进经开区食品安全稳定发展。