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“一窗通办、一网通办、聚焦基层、方便群众。”近日，当阳市10个镇（街道）政务服务中心的综窗代表正式上岗。

10名镇（街道）综窗代表在当阳市市民之家进行为期一周的综窗业务学习后，返回各镇（街道）将对各地镇、村两级综窗人员开展“复制化”培训，确保基层综窗工作人员全员通过培训和考核，推动无差别受理模式实现镇、村两级全覆盖，全面打通政务服务“最后一公里”。5月中旬全市各镇（街道）政务服务中心窗口将全面实施除公安业务外全科无差别综合受理。

据了解，今年4月初，当阳市制定印发了深化基层政务服务“一窗通办”改革方案，大力推动基层政务服务“一窗通办”改革，本次改革全面推行基层政务服务“N+1”（即无差别综窗+公安专窗）综窗受理模式，将镇级政务服务综合受理率大幅提升至86.8%。