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湖南日报·新湖南客户端记者 张福芳

(相关资料图)

4月29日，“五一”小长假第一天，上午11时，长沙市五一商圈游客逐步多了起来。逛街、玩耍、摄影、吃东西……游客感受着长沙这座“网红城市”的无限魅力，商家们也以最大的热心和最优的服务迎候八方来宾。

4月29日上午，长沙市天心区太平街的人群

记者在天心区坡子街的一家茶颜悦色门店看到，门口已排起了两排长队，2位工作人员正热心地招待着排队的客人免费品味店里的新品，1位工作人员正帮着游客线上下单。

“五一”期间，火宫廷预备了大庙会迎游客

“‘五一’期间，咱们每家店都增加了人手，免费给排队和路过的游客供给一小杯饮品品味，还预备了遮阳伞、小马扎等，希望营建一个杰出的消费环境。”一位店员告知记者。

长沙的老牌美食品牌火宫廷也是精心预备，不只新上线了排号体系，还精心预备了两处等候区，其间一处等候区里摆上了零食点心，进行了装修，供游客在等候期间摄影打卡。

火宫廷打造的歇息区，给候餐游客歇息摄影

“‘五一’期间，咱们增加了100多位服务员，为游客做好引导服务工作，游客等位时，可以逛咱们的庙会，有各种手工艺品展区，用餐高峰期咱们还预备了丰厚的古戏台文艺表演。”火宫廷运营部副部长龙维告知记者。

费大厨预备的等候区

“假期期间，咱们将营业时间从21时30分延伸至23时，增加了30多位服务员。”费大厨辣椒炒肉黄兴中心广场店前厅司理倪江美告知记者，游客排队期间门店服务员还会送老冰棍和柠檬水，提高游客的体会感。

方寸生活馆打造的游客歇息和小憩的空间

坐落黄兴南路商业步行街的大长沙美食城寨在入口处摆了一个台子，上面醒目地写着“公平秤”，还有投诉主张联系电话，并组织了专人值勤。

茶颜悦色店员正在给排队游客送免费小杯饮品

“游客在小吃城里买的东西都可以来这儿复称，一旦发现缺斤少两，会上报市监部分给予重罚。”商场管理方负责人说。现在，天心区商场监督管理局新置办10台公平秤，揭露放在步行街、坡子街等商户密布区域，便利游客复称。

大长沙美食城寨门口的公平秤，可给游客购买的东西复称

坐落湘江中路的方寸生活馆也将长沙人的热心发挥得酣畅淋漓。“咱们精心做了预备，前期对职工进行了几场训练，要求他们文明待客，热心周到。”方寸生活馆负责人方银告知记者，现在已在门店外设立了游客咨询排位区，供给免费特征饮品和小食，打造游客歇息和小憩的空间。一起，现场做引导分流，防止游客长期等候，还依据天气情况赠送雨具等其他个性化服务。

坐落太平街的承源百年古酒馆推出“五一”期间卤菜全场8折优惠

“咱们要求全员为网红长沙打call，让游客在长沙玩得高兴和尽兴。”方银说。

坐落太平街的承源百年古酒馆推出“五一”期间卤菜全场8折优惠，长沙扬帆夜市200多家网红小吃“五一”期间全面降价20%……长沙各商家纷繁以文明运营、优质服务“宠”游客。

来源：湖南日报·新湖南客户端