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在深化“放管服”、优化营商环境的改革道路上挖呀挖呀挖……今年以来,西安经开区以实施“营商环境突破年”为抓手,深耕“一站式”政务服务的营商沃土,结出群众办事高效便捷的“满意之果”。
种下便民利企新举措的种子,开出贴心细致的花。走进经开区政务大厅,可以看到“红袖章”正在为企业办事人员提供细致周到的帮办服务,在事项办理的过程中细心耐心地进行指导。今年以来,为进一步提升政务服务效能,结合企业群众业务办理需求,新增“公积金业务服务事项”以及开设3个“一件事一次办”专窗,实现多事项、多环节全流程服务,一厅办结。
在审批提速方面,经开区着力增强政务服务效能,大力推进“一网通办”,依托西安市一体化政务服务平台,推动企业和个人全生命周期高频政务服务事项标准化、流程标准化,实现由“网上可办”向“好办易办”转变。围绕区内重点企业,开展“上门问需”“上门取件”“上门送证(照)”三个上门专项行动,并在全市率先推出106个行政审批事项“周末不打烊”政务服务,切实为经开区各类企业项目提供周到服务和高效审批。
为进一步优化营商环境,加快推进惠企政策直达快享,简化办事流程、提高服务效率、激发市场主体活力、增强市场发展信心,经开区积极推动落实各项政策落实,线上充分依托“西安政策通”平台,为各类企业精准推送相关政策;线下,在政务大厅开设“政策咨询导办”窗口,实现政策咨询、导办、申报“一站式”服务,同时开展“政策入企”活动,深入企业进行相关惠企政策的宣传讲解。
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