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“双减”实施以来，湖南主动适应信息化要求、强化互联网思维，以“违规培训‘随手拍’投诉举报平台”等“三大信息化平台”为抓手，探索全面推进校外培训综合治理新路径，助力全省“双减”改革走深走实。

该省以“全国校外教育培训监管与服务综合平台”为抓手，实现培训机构智能化、科学化、全流程监管。湖南坚持将推进全国监管平台深度应用作为培训机构综合治理的重中之重，大力推进家长端APP和机构端APP应用，定期通报各地工作进展情况或发布工作提示，对工作进展缓慢的市县区，直接点对点督办。截至9月2日，全省机构监管账户合格比例达77.56%，全流程监管比例达16.53%，位居全国前列。湖南省教育厅还专门就防范校外培训收费风险制播小视频、发布公开信，引导家长通过监管平台查询并选择正规机构，下载使用家长端APP。

同时，以“违规培训‘随手拍’投诉举报平台”为抓手，推进违规培训全覆盖、无死角、零容忍查处。湖南充分运用信息化手段，创新构建违规培训“随手拍”投诉举报小程序平台，设立“学科类培训隐形变异、已注销的学科类培训机构死灰复燃、非学科类机构举办学科培训、恶意涨价、地下违规培训”等13类举报事项，广泛发动群众挖掘“隐形变异”违规培训线索。

该省还以“湖南教育安全管理平台”为抓手，做到安全隐患可追踪、可分析、闭环式整治。培训机构作为市场主体，普遍存在重经营培训、轻安全管理的问题。为此，湖南在省教育厅成立校外培训机构安全工作专班，通过“湖南教育安全管理平台”实时监管全省培训机构存在的建筑结构、消防、食品、防疫等安全隐患，以及各地排查整改情况。截至目前，全省共排查出培训机构一般安全隐患36个，均已整改到位。

据了解，今年以来，湖南省共拆除校外培训广告3700余条，整治违规培训行为3600余起，取缔“黑机构”1500余家，查处“一对一”等地下违规培训300余起。