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提质升级促实效 锦旗飘扬干劲足-全球新视野
来源:宝鸡市凤县司法局作者:洞察网2023-03-15 17:38:23


(资料图片仅供参考)

2023年3月13日上午,宝鸡市凤县公共法律服务中心收到了一面群众赠送的锦旗,这也是凤县公共法律服务中心提档升级后收到的第一面锦旗,这面锦旗的背后是一次生动而又暖心的法律服务案件。

2023年3月1日,凤县公共法律服务中心在接待前来办理咨询法律事务的群众时,一位没有言语、神情紧张的群众引起了工作人员的注意,工作人员主动上前询问也无法与其正常交流,随着一位老者的到来,工作人员才得知具体情况。老者李某是这位群众王某的岳父及监护人,他们俩人是为了办理王某父亲去世后留下的存款继承公证,且王某确属于言语、听力一级残疾人,其妻子也是精神残疾二级,家中还有两位孩子正在上学,家庭生活确属困难。

为了让残疾群众不再来回跑路,一次就把事情办好,公证服务窗口立即受理了王某继承公证的申请,并决定对缺漏的材料日后上门补正核查。同时,法律援助窗口与公证窗口无缝对接,立即给予王某法律援助,免除王某申办继承公证的费用。2023年3月13日上午李某代王某前来领取公证书的时候,为凤县司法局送来一面绣着“司法行政好榜样,公证暖心解民忧”的锦旗,并连声向工作人员说着感谢的话语,称他自己都没有想到在司法局办事竟然这么方便,工作人员服务非常热心,让他和王某切实感受到了公共法律服务的呵护与温暖。

凤县公共法律服务中心自2022年底提质升级后,全面整合了公证、法律援助、法律咨询、行政复议等资源,实现了六大类法律服务事务“一窗受理,一窗通办”,并坚持开展“减证便民”行动,精简公共法律服务证明材料,制定实施《公证事项证明材料清单》《申办法律援助材料清单》《一次性告知制度》《首问负责制制度》,大力开展“拥军优属”、“暖心服务”“入户办理”行动,对残疾人、现役军人等群体积极开展法律援助活动,切实有效增强了群众在公共法律方面的获得感、幸福感、安全感。

[责任编辑:linlin]

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