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近日，韩城市信访矛盾人民调解工作室成功调解一起房屋买卖纠纷，当事人十分感激特送锦旗以表谢意。

经了解，2023年3月张某与王某双方经中间人介绍，将张某位于本市新城区某处房产口头商定卖给王某，但未签订书面合同。2023年3月2日王某通过中国银行、农商行共支付给张某十五万元整（150000元），王某付款三天后（2023年3月5日）因故反悔并要求张某退款，但张某认为王某违约在先，不予全额退款，双方各持己见发生纠纷随即到信访大厅。信访矛盾人民调解工作室调解员本着源头化解的理念，分析违反合同约定将要承担的法律后果，释法明理引导当事人要诚信履约。最终通过调解员耐心做思想工作打开双方的心结：王某给张某赔偿损失叁万元（30000元），张某于2023年4月5日前一次性退给王某壹拾贰万元整，双方握手言和，并向调解员表示衷心地感谢。