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近年来，旬阳市人民医院劳动人事争议调解委员会始终坚持“预防为主、调解为先、多方联动、方便职工”的工作理念，探索创新实践“433”工作法，扎实提升医院自主预防和化解劳动人事争议能力，推进关口前移强预防，促进重心下移抓基层，实现矛盾纠纷抓小抓早，成为劳动争议调解的“新妙手”。日前，被人力资源社会保障部办公厅、中华全国总工会办公厅等四部门联合表彰为“2022年度工作突出基层劳动人事争议调解组织”。

建强“四有”调解根基。构建“部门科室—调委会—调解工作领导小组”三级调解网络，加强调解工作规范化建设，配备专业调解员和心灵疏导师，落实“以案定补”激励措施，主动邀请仲裁院指导工作，实现医院劳动人事争议调解“有组织、有制度、有阵地、有人员”。

创新“三前”预防机制。建立矛盾纠纷预防预警机制，实行定时、定点、定人矛盾纠纷排查制度，定期分析争议易发风险点，研判劳动关系态势，实现“研判分析在前”；畅通劳动者投诉举报渠道，公开投诉方式、举报电话、院长信箱，及时发现苗头性、倾向性问题，实现“信息沟通在前”；关心关爱劳动者，切实提升劳动者归属感和信任感，做到“关心关爱在前”。

优化“三个一”调解服务。通过亮一次身份、建“一站式”通道、创一点调解方法，开设调解“快车道”，实现简单争议当日调、普通争议快速调、复杂争议联合调，大幅提升调解效率。

去年以来，旬阳市人民医院劳动人事争议调解委员会共调解劳动人事争议案件24起，涉及金额32万元，全部调解成功，实现了“小争议不出科室，大争议不出医院”。