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近日，安康市白河县西营镇栗园村村民秦某将一面写着“依法为民解难事 真情温暖感人心”的锦旗送到了白河县司法局西营司法所所长洪元文手中，高兴地对洪元文说：“你在我们村上开展普法宣讲时说，‘有了困难找司法，司法帮您解疙瘩；有了问题找司法，司法帮您想办法。’你们不仅是这样说的，也是这样做的！真是感谢你们！”

事情还要从秦某两次到西营镇公共法律服务工作站需求帮助说起。原来，秦某是一名残疾人。两年前在张某承包的砖瓦厂务工，因部分工资拖欠问题多次联系张某催要无果。在听到司法所工作人员在村上宣讲，公共法律服务可以为弱势群体提供帮助后，秦某于2023年4月来到西营镇公共法律服务工作站，西营司法所长洪元文了解情况后，立即通过电话与张某取得联系，并耐心细致地向张某宣传讲解《保障农民工工资支付条例》等法律法规，告知其相应法律后果。并通过添加张某微信，给张某释法析理，反复做工作。张某承诺在2023年5月1日前支付到位。5月15日，洪元文在对秦某的回访中得知，张某并未兑现承诺，随即请秦某来镇公共法律服务工作站再次进行沟通处理。洪元文和张某电话联系后，告知其将为秦某提供法律援助，并帮秦某代写了诉状、诉前保全申请书。张某看到相关文书后，当即表示请求和解，并立即通过转账支付了拖欠的工资，事情得到圆满解决。

这只是白河县开展公共法律服务工作的一个缩影。近年来，白河县围绕更好满足人民群众对美好生活的向往和日益增长的法律服务需求，依托县公共法律服务中心、县法律援助中心和基层司法所等资源，加快建设覆盖城乡、便捷高效、均等普惠的现代公共法律服务体系。县、镇公共法律服务实体平台建成率达100%，配备相应专业人员和工作人员，村(社区)配备法律顾问，提供优质法律服务。近三年来，提供法律咨询服务3千余人次，受理法律援助案件1500余件，为受援人挽回损失1000余万元，实实在在地为弱势群体撑起了一片“法治蓝天”。