当前位置:主页 > 要闻 > 正文
游客不慎碰伤老人司法所“三力联调”化纠纷
来源:安康市石泉县司法局作者:洞察网2023-05-30 16:46:16


【资料图】

在景区游玩时意外受伤怎么办?景区和当事人谁责任大?受害人能否及时得到赔偿,这关系着营商环境好坏及司法公平正义。近日,安康市石泉县司法局饶峰司法所通过“三力联调”,成功化解了一起人身损害赔偿纠纷,维护了社会稳定,优化了营商环境。

张某带孙子在某乐园游玩时,不慎与正在索道滑行的游客柯某发生碰撞,致其头部左侧受伤出血,后经缝针治疗花费1200余元。张某出院后因相关赔偿问题与柯某父亲和景区发生纠纷,景区负责人陈某向饶峰司法所申请了调解。接到申请后,司法所工作人员对纠纷进行了认真研判,考虑此案涉及三方当事人有老年人及未成年人、可能影响景区正常营业等问题。经沟通协调,组织司法力量、行政力量、道德力量运用“三力联调”模式进行联合调解。

调解过程中,司法所工作人员一方面采取面对面的沟通,分析此案涉及各方当事人的责任大小、依法需赔偿的金额等,并结合类似案例现场说法。另一方面通过背靠背的调解,安抚张某及其家属,通过以案释法、劝解疏导等方式,促其换位思考、体谅包容。最终经过沟通谈心、说理普法,三方当事人达成调解协议并握手言和,陈某代表景区主动承担相应赔偿责任,纠纷得以妥善化解,不但维护了各方当事人的利益,也确保了辖区社会和谐稳定。

近年来,石泉县司法局饶峰司法所始终围绕维护社会稳定、重点项目推进、优化营商环境等重点工作,强化村(社区)调委会作用发挥和源头治理,积极推行运用“三力联调”模式,成功化解各类矛盾纠纷52件,涉案金额380万余元。不但减轻了群众诉累,维护了群众切身利益,还营造了良好的营商环境,彰显了法治的温度。

[责任编辑:linlin]

标签:

评论排行
热门话题
最近更新
Baidu
map