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为切实掌握碑林区社区法律顾问工作开展情况,落实碑林区社区法律顾问“五个一”工作,找准工作中存在的短板弱项,进一步提高社区法律顾问工作质效,近日,西安市碑林区司法局公证律师管理科联合张家村司法所、文艺路司法所对辖区社区法律顾问工作开展情况进行督导检查,依规履行监督指导职责,推动社区法律顾问为群众提供便捷高效的法律服务。
检查组实地前往张家村街道融信社区、太白社区、军工社区,文艺路街道环南路社区、文北二社区、文艺南路社区,同社区相关工作人员认真了解社区法律顾问的工作履职情况。在社区法律顾问值班现场,检查组一行对社区法律顾问工作台账的信息记录工作进行了详细检查,并从群众法律问题咨询、服务感受的视角,就如何提高法律顾问服务水平、解决群众法律服务需求等问题进行了探讨和交流。
从检查情况看,大部分社区法律顾问能够按照要求完成工作,台账、日志等材料能够按标准落实,切实做到为社区群众提供专业、高效的法律服务,在群众中取得了较好口碑。融信社区法律顾问闫小昆律师积极解答群众法律问题,在社区工作中发挥法律专业优势,参与社区矛盾纠纷化解,融信社区一小区相邻楼层住户因漏水产生矛盾,双方分歧较大难以和解,社区工作人员邀请闫律师参与调解,闫律师向矛盾双方讲解相关法律规定,明确各自责任,最终双方达成和解。军工社区法律顾张莹律师不仅值班期间认真负责,平时积极参与社区法治宣讲活动,根据社区居民需求开展专题法治讲座,获得社区工作人员和居民群众一致好评。文艺南路社区法律顾问梁秋玲工作经验丰富,专业能力强,成功调解了文艺南路社区商铺租户与自来水公司的纠纷。该商铺所租房屋因自来水公司操作失误被淹,屋内所存放窗帘均损坏,经租户盘点共损失10万元。最后在社区工作人员及梁律师的调解下,约定免去商铺租户三个月房租,自来水公司出于关怀给予租户1.5万元,将此纠纷化解。
检查组针对发现的问题,要求各顾问做好咨询记录,一次一记、一事一记,同时坚持值班拍照打卡,因个人原因未能按时值班的要提前与社区沟通,协调在本周内另找时间前往社区坐班。律师要主动亮明身份,在值班岗位旁边设立信息牌,社区工作人员增加宣传力度,提高社区法律顾问群众知晓率,确保社区法律顾问的作用发挥到实处,确保群众切实获得法律服务的便利。此次检查后,根据社区反馈调整一名社区法律顾问律师。
社区法律顾问是一项为人民服务的民心工程,是公共法律服务体系的重要组成部分,也是解决群众法律需求“最后一公里”的重要举措。此次督导检查,进一步增强了社区法律顾问的社会责任感,展现了法律惠民的良好形象。针对工作中的不足,碑林区司法局将进一步压实压紧工作责任,明确工作任务,细化工作措施,督促各社区法律顾问增加现场服务次数,优化服务质量,实现“门诊预约”式服务精准对接群众法律需求。今后,碑林区司法局将持续贯彻落实社区法律顾问“五个一”工作法,不断丰富工作内容、创新工作思路,进一步提升社区法律顾问工作水平,加快推进公共法律服务体系建设,在落实法律服务为民举措,助力法治社区建设中展现司法行政新作为新担当。
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