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道路交通安全和运输执法领域突出问题专项整治开展以来，渭南市澄城县坚持问题导向，持续发力，全方位多渠道开展线索收集，有力有效推进突出问题整治。

动员部署到位强化自检自查的思想自觉

召开专项整治部署会、动员会、座谈会。由县委依法治县办牵头，积极开展专项整治协调会、推进会，将自检自查与广泛收集线索有机相结合，细化职责，夯实任务，明确工作专班职责分工和工作方案，通畅线索征集渠道。县交通运输局和县公安局交通管理大队积极动员执法人员自检自查自纠，开展谈心谈话工作，以本次专项整治的五个重点问题为突破口和切入点，深入开展思想动员，教育引导全体执法人员减轻思想包袱，主动说明问题，将谈心谈话过程和笔录进行归档保存，确保存量问题第一时间清仓见底，第一时间整改到位。

案卷评查到位强化问题线索的摸排力度

县交通运输局、县公安局交通管理大队对照“五个方面”重点问题，紧盯道路交通安全和运输执法文书，查短板、找不足，重点针对案件执法主体、事实证据、法律适用、执法程序及文书制作规范等方面进行全面评查，将案卷评查发现的问题短板梳理汇总，形成整治台账，挂号整改，跟踪问效，并举一反三，建章立制，进一步优化执法流程，提高行政执法案卷质量，规范行政执法行为，推进严格规范公正文明执法。

开门纳谏到位拓展问题线索的征集渠道

县交通运输局、县公安局交通管理大队公布专项整治群众反映问题线索热线及邮箱，拓宽举报渠道，广泛征求人民群众对执法领域存在问题的意见建议，开门纳谏，全面提升人民群众知晓率和参与度，让问题线索征集一键直达。同时，由县委依法治县办牵头，组织机关干部、企业代表、群众代表、服务对象等参加专项整治行动征求意见座谈会，广泛收集采纳社会各界对道路交通安全和运输执法领域意见和建议，提升执法服务效能，切实提高道路交通安全和运输执法的社会认可度和满意度。

协调联动到位提升突出问题的整治质效

从行政复议案件入手，排查交通安全和运输执法领域在执法过程中存在的问题线索，将线索及时转交给相关单位进行整改，并提出法治意见和建议。与纪委监委、信访接待中心建立联动机制，县委依法治县办定期派专人到纪委监委、信访接待中心查询与道路交通安全和执法领域相关的信访件、12345服务热线，将信访内容及投诉举报作为投诉线索进行收集。建立全县问题线索总台账，制定道路交通安全、运输执法领域2个专项问题清单和问题线索记录单、转办单、反馈单，实现各类问题线索“一表清”。严格规范问题线索受理、甄别、转办、办结、反馈、回访全链条闭环流程，以有力有效的问题线索收集处置保证专项整治取得实效。