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为进一步夯实基层社会治理基础，有效预防和化解社会矛盾纠纷隐患，汉中市西乡县私渡司法所坚持为人民群众办实事、办好事，想群众之所想、急群众之所急、解群众之所困，用心用情化解矛盾纠纷，助力维护社会稳定和谐。今年以来参与化解纠纷24件，化解成功24件。

统一思想，责任意识到位。把人民调解工作的关口前移到矛盾纠纷产生的源头上来，努力预防和减少问题发生，注重发挥基层党组织、群众自治组织作用，将着力点放在源头预防和前端化解上,妥善解决好群众身边的“小矛盾”,发扬新时代“枫桥经验”，严格落实矛盾纠纷化解责任机制，确保小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交。

精准摸排，研判预防到位。整合村（社区）人民调解员、网格员、红袖章志愿者等多方力量，着力做到“排查全覆盖、纠纷全介入，及时掌握辖区内涉稳矛盾纠纷隐患，确保矛盾排查无死角。对可能引发非正常上访、出现过激行为、造成不良后果的风险隐患和群体性事件及时预警预防，主动做好疏导化解工作，将矛盾纠纷消灭在萌芽状态。

创新举措，破解方法到位。工作人员在人民调解工作中不断拓展工作思路，探索新办法、新举措，对症下药，制定化解措施，确保化解工作开展及时、措施精准、成效显著。充分发挥“访调对接”“诉调对接”“公调对接”机制作用，不断完善矛盾纠纷多元化解机制，对排查发现的各类纠纷，及时研判，综合评定风险等级，多方联动联调，形成调处矛盾纠纷的合力，确保矛盾纠纷第一时间得到有效化解，切实解决群众的操心事、烦心事、揪心事，确保事事有回音、件件有落实。

及时引导，宣传教育到位。在矛盾纠纷调解过程中融入法治宣传教育，调解员在处理矛盾时，注重以案释法，讲解法律知识点，有针对性地宣传相关法规政策，积极引导当事人依法反映利益诉求，维护自身合法权益，形成“办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法”的良好氛围。