评论员文章

新冠疫情肆虐2年，大众心理健康问题因疫情问题在一定程度也有所增长。昭阳医生作为专注于精神心理领域的诊疗平台，聚焦群像特征、互联网诊疗研究、发病与康复情况、辅助治疗手段等四大维度进行数据统计和分析，于日前正式发布《2021年中国精神心理健康用户洞察报告》（下文简称“报告”）。据悉，昭阳医生已连续两年发布精神心理领域洞察报告，希望能为行业相关从业人员提供有价值的参考和启示。

01 青少年精神心理问题日趋严峻，互联网诊疗方式更受青睐

随着经济快速向前发展，当解决生活温饱后，人们慢慢开始关注精神卫生，社会随之所呈现出来的精神心理问题越显严峻，同时这部分人群特征也发生了显著的变化。《报告》指出，在2021年新增患者中，39岁以下用户比例正在持续增长，2021年的未成年用户更比2020年增长了90%，线上用户年龄段呈年轻化的趋势。值得注意的是，未成年女性群体从前年的11%增长到今年的20%，青少年精神卫生问题非常值得重视。

由于群体的持续增长，以及在国家政策的推动下，受限较少、就诊成本更低的互联网诊疗方式受到了普遍用户的认可。其中，图文类咨询在众多咨询方式中更受欢迎，用户只需要通过类似图文聊天的形式便能达到咨询目的，其价格较低、时间灵活的优点能吸引更多用户去使用和了解，同时也能降低医院接诊压力。

02 精神心理问题可防可治，药物+辅助疗法效果明显

《报告》更提到，抑郁和焦虑依然是精神心理疾病里的两大“头号杀手”，合占人群中的57.5%，而双相情感障碍与精神分裂的占比同样不低，均在15%左右。据受访患者反映，患病原因多与家庭关系或学习环境有关。虽然说精神心理问题如猛虎，但只要掌握方法，他们还是可防可治的。《报告》在研究用户的治疗配合度中发现，听从医嘱的用户中，稳定与康复的比例合计高达73%，但“自行减药/停药”则对再次复发影响较大，且复发的病情比首发时更严重，因此遵照医嘱治疗，切忌自行停药对用户来说尤为关键。

在治疗和控制精神心理问题上，除了药物治疗外，越来越多辅助疗法获得用户肯定，认为不同的辅助治疗手段对康复有明显帮助。其中，有56.1%的受访者表示接受过心理咨询服务，且咨询次数越多，对咨询效果和满意度越高。另外，颇受名人推崇的“正念冥想”疗法也陆续得到用户的关注。在习练1个月以上的受访者中，对正念冥想效果比较满意，表明了坚持习练的用户，感受到效果的更明显。

03打造行业创新范本，推动生态战略实践

纵观本年度《报告》可了解到，越来越多精神心理健康问题被看到，同样也有越来越多的人被治愈。昭阳医生作为国内专业的精神心理健康管理服务平台，始终秉持着让每个人都能获得合适的心理健康服务的使命，已连续两年通过发布洞察报告来揭示近一年来的行业变化与趋势，让更多真实的反馈成为市场与用户沟通的良性介质，从而推动行业输出更优解决方案。同时昭阳医生更将通过不断尝试新业务不断探索新模式，大力拓展精神心理生态体系建设，全力打造精神心理管理服务的创新范本。

在治疗手段上，由昭阳医生心理研发团队专业打造，以复原力为核心的精神心理联合干预方案“e-MDT昭阳复原计划Pro”正式推出。新版复原计划Pro的联合诊疗方案基于去年首推的“MDT心理复原计划”升级迭代而成，在保留精神科医生和心理师联合定制私人干预方案的基础上，增加了服务频次，同时提供便捷实用的线上心理自助工具、专业心理测验量表、家属会谈服务、专业心理顾问全程跟进以及药物配送等配套服务，不仅能加深精神医生与心理师的合作深度，更能为用户提供全面、多元、立体的管理服务。该项目的服务模式已得到精神科医生、心理师以及第一期用户的肯定，并陆续吸引更多医生和心理师加入到新版复原计划Pro，多方共同着力，陪伴每一位用户扫走“心霾”。

在康复手段上，昭阳医生正通过数字疗法的打造，探索更多辅助精神心理健康领域的服务场景。去年，昭阳医生与专注脑机接口技术的强脑科技达成战略合作，利用高精度脑电检测设备智能头冥想头环及海量正念内容相结合，能更科学地帮助用户借助专业的正念来调整自身状态，以达到科学舒压的效果。

昭阳医生将始终致力打造一个汇聚各类精神心理健康服务的生态圈，通过布局数字疗法、打造差异化MDT联合诊疗，同时引入正念冥想、国际会诊服务、AI导诊技术、智能穿戴设备等心理健康服务，覆盖病情从轻到重、从线上到线下、从药物治疗到心理治疗的各个层次的需求，使精神心理健康服务可触达性更高、普及度更广，为健康中国建设赋能。

(注：本报告中使用的数据已获得用户和受访者授权，数据处理过程中已采取去标识化处理)

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