评论员文章

1分钟，我们能做什么？

1分钟，接杯水的时间；

1分钟，刷个牙的功夫；

1分钟，一首歌的前奏；

1分钟，合众人寿完成了理赔案件审核！

1分钟，合众人寿完成了10万赔款支付！

1分钟，能做的事情很多也很少。

合众理赔，让爱更快一步到达客户身边！

2015年5月1日 拥有一份保障

2015年5月1日，郝先生拥有了人生的第一份保险保障：《合众珍爱幸福终身重大疾病保险》，保障额度为10万元。

说起这份保障，现在看来，郝先生最应该感谢的就是他的爱人，也正是他爱人对保险的认知，让郝先生可以作为被保险人拥有保险，享受保障。

2022年5月9日　重大疾病确诊

起因：2021年10月郝先生因突发脑梗住院，经过前前后后反复治疗半年之久，虽然郝先生已无危及生命的风险，但仍留下了后遗症。

确诊：在2021年10月确诊脑梗塞到2022年5月9日，已经超过了180天。经过专业机构的鉴定，郝先生已经符合重大疾病中“脑中风后遗症”的理赔标准，因此可以进行理赔申请。

2022年5月11日 1分钟完成赔付

20时15分30秒：郝先生成功申请理赔

5月11日，郝先生拿到了鉴定机构的鉴定报告。

5月11日晚，郝先生在家属协助下通过合众人寿官方微信申请理赔。

5月11日20时15分30秒，后台系统记录郝先生已经成功提交理赔申请。

20时16分39秒：郝先生理赔顺利结案

合众人寿业务系统在接收到郝先生的理赔申请的1分零9秒之后，便快速的做出了正常赔付的理赔结论。如此快速的结案得益于我们理赔自动化处理功能和客户及时报案后理赔人员的第一时间指导，线上线下联动，让1分钟结“大案”变成了现实。

20时17分16秒：郝先生顺利收到赔款

1分钟的快速结案，对于郝先生可能感知不到，毕竟还未看到实际的理赔款。但是能在结案后甚至手机还未自动息屏的时候，就收到了银行转账10万元理赔款的短信，确实让郝先生感到了惊讶！

在核对到账信息确实为本次申请理赔的理赔金后，郝先生也第一时间给自己的保单业务员拨通了电话，告诉了自己刚刚经历的一切，赞扬说合众的理赔速度真是太快太快了！

客户的认可就是对我们服务的最大肯定。合众人寿会继续践行“合众保险，理赔不难”的宗旨，让更多客户切实感受到理赔的便捷和温度。

免责声明：市场有风险，选择需谨慎！此文仅供参考，不作买卖依据。