评论员文章

如今，手机已经成为大众日常生活与工作娱乐不可缺少的设备之一，用户除了对手机的性能配置有所要求之外，对手机售后服务的反应速度与精度要求也越来越高。在一个手机使用周期中，难免会遇到要售后服务的时候。那么目前哪家手机品牌的售后服务最到位呢?我们就以OPPO手机的售后服务来了解一下。

近日，OPPO服务官微发起了关于“OPPO售后服务的感受是怎样的”问卷调查，从评论区中网友对OPPO手机售后服务的评价内容，我们便可以获悉一二。

根据前排网友的评价反馈，不难看出大部分人都对OPPO手机服务给予了肯定，像是其中一位网友就表示，原本手机坏了很生气，但打电话过去之后，服务人员不仅教他预约还一直安抚他，过去就能直接维修，而且维修完还给他换了手机膜，手机也做了清理，直言“跟新的一样，心情立马就好了”。可见，OPPO的售后维修服务还是十分贴心的。

在翻看评论区时，我还发现OPPO售后服务的效率也让很多用户很满意。譬如，其中有一位网友就表示，“OPPO的售后服务不错，Reno4Pro享受过一次，屏幕碎了，马上寄回OPPO售后，一天就修好了”。事实上，OPPO在今年还推出了一项“同城取送”服务，当手机需要维修或保养时，只需在网上下单，便会有专门的骑手到达家门口取走用户的手机，送至OPPO官方服务中心完成快速检修，并且保证在4小时内完成交付，效率非常高，对于那些不方便出门的OPPO手机用户而言，无疑是一大福音。

当然了，除了带来贴心、便捷的售后服务之外，OPPO还不忘推出活动降低手机维修的费用。像是在7月1日-8月31日，OPPO服务便开展了“护屏计划3.0”活动，针对多款OPPO手机、一加手机推出换屏5折起福利，让用户得以用超低的价格，更换到优质的原厂屏，可谓诚意满满。

值得一提的是，参与方式也非常丰富，除了可以自己前往OPPO官方服务中心进行维修之外，还可通过寄修、上门服务以及同城取送等服务，均可享受换屏折扣价。不过，需要注意的是，屏幕维修折扣价不包含维修人工费，也就是说换屏维修需要收取50元人工费。不仅如此，此番“换屏计划3.0”还推出了诸多额外折上加码福利，其中不乏包括参与活动赢取Reno手机、手环和蓝牙耳机等奖品，同时每日还可领取限量维修折扣券，感兴趣的用户可以前往OPPO服务官方小程序了解一番。

从上文来看，OPPO手机售后服务支持多种维修方式、还开展优惠的活动、处理速度快，服务贴心，这也难怪能获得那么多用户的夸赞了。在未来，OPPO还将不断洞察市场以及用户的需求，推出更加惠及用户的贴心增值服务。

免责声明：市场有风险，选择需谨慎！此文仅供参考，不作买卖依据。